Заказ спортивных костюмов на sportksnew: проблемы с доставкой, обозначение как реклама-липа и угрозы судебного иска

Каким образом мне следует действовать в случае, если я оформил заказ на 2 спортивных костюма на сайте Sportksnew по цене 1390 рублей, но сайт оказался обозначен как реклама-липа, я заболел Covid-19 в процессе ожидания заказа, и у меня постоянно звонят с разных телефонов, но им не удается дозвониться, а также пришло СМС-сообщение от Yesinfo о подаче заявления в суд через 5 дней, если заказ не будет выкуплен в течение 4 дней? Имеет ли Yesinfo право подать заявление в суд?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Заказ и продажа товаров осуществляются в соответствии с положениями гражданского законодательства Российской Федерации. Если у покупателя возникли проблемы со здоровьем, в результате которых было невозможно выкупить заказанный товар, то покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи. Однако, для этого необходимо уведомить продавца об отказе и предъявить причину.

В данном случае, если покупатель своевременно не оплачивал заказанные товары, а продавец ждет выкупа посылки, то продавец имеет право обратиться в суд с заявлением об исполнении обязательств по договору. Что касается указания статей 432 и 436, то это статьи Налогового кодекса РФ, связанные с налоговыми задолженностями и не относящиеся к данной ситуации.

Таким образом, правомерно ли это зависит от того, был ли договор купли-продажи заключен и были ли выполнены условия договора со стороны покупателя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Статьи 432 и 436 Гражданского кодекса Российской Федерации регулируют вопросы оплаты и передачи товара. Однако, если вы не получили товар и не совершали акт оплаты, то данные статьи не могут быть применимы к данной ситуации. Кроме того, уведомление о подаче заявления в суд может быть рассматриваемо как агрессивное поведение со стороны продавца, в отсутствии юридических оснований. Я рекомендую обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса будет полезно иметь следующие документы:

  1. Электронное подтверждение о заказе спортивных костюмов на сайте "sportksnew".
  2. Любые документы, свидетельствующие о невозможности получения заказа, включая документы, связанные со здоровьем потребителя (обращения к врачам, справки).
  3. Сообщения от Yesinfo, в которых уведомляется потребитель о подаче заявления в суд, если заказ не будет выкуплен в течение 4 дней.

Для оценки правомерности действий Yesinfo, необходимо ознакомиться с условиями договора на сайте "sportksnew", а также с требованиями законодательства Российской Федерации, которые регулируют отношения между продавцами и покупателями в сфере электронной коммерции. В любом случае, подача заявления в суд должна соответствовать требованиям процессуального законодательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса будет необходимо рассмотреть следующие документы:

  1. Копия заказа на сайте "sportksnew".
  2. Сообщение от Yesinfo.
  3. Доказательства о болезни COVID-19 и ее влияние на выполнение заказа.

Также необходимо ознакомиться с правилами, установленными на сайте "sportksnew", которые могут содержать условия возврата товара и ответственности продавца. Кроме того, согласно ст. 442 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи в любое время до его исполнения, уведомив об этом продавца.

Таким образом, отказ от заказа в данном случае может быть оправданием для неисполнения обязательств потребителем, при условии его правильного оформления и уведомления продавца. Однако, необходимо уточнить также условия действия ст. 432, 436, на которые ссылается сообщение от Yesinfo и их применимость в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Конкретные статьи закона, применимые в данном случае, зависят от ситуации и обстоятельств развития событий, указанных в вопросе.

Статья 432 и 436 Гражданского кодекса РФ регулируют вопросы договоров купли-продажи и возможности удовлетворения требований кредитора по исполнению обязательств, в том числе через судебные органы. Однако, для определения применимых статей, необходимо уточнить, был ли заключен договор купли-продажи между Вами и указанным интернет-магазином, на каких условиях происходил заказ и оплата товара, и какие последующие коммуникации происходили между сторонами.

В целом, в случае споров связанных с заключенным договором между Вами и компанией "sportksnew", возможны применение различных статей Гражданского кодекса РФ, а также законодательства о защите прав потребителей и иных нормативных актов, в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Я рекомендую обратиться за юридической помощью к специалисту для более точных и квалифицированных рекомендаций.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, на основании предоставленной информации, можно предположить, что возможно применение следующих статей:

  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ «О праве потребителя обменять товар надлежащего качества»;
  • Статья 18 Федерального закона «О рекламе» «Запрещенные способы рекламы»;
  • Статья 14 Федерального закона «О защите прав потребителей» «Право потребителя на получение информации о товаре (работе)»;
  • Статья 14 Федерального закона «О защите прав потребителей» «Право потребителя на защиту своих прав и законных интересов в суде».

Однако, для точного ответа на вопрос о правомерности действий компании необходимо более детальное изучение обстоятельств дела и документов, связанных с заказом и доставкой товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы