Заказ наложенным платежом в интернет-магазине: риски обмана, возможность взыскания задолженности и уголовной ответственности

В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении, не нарушена его надлежащая упаковка, потребительские свойства и не утрачен товарный вид и если сохранены документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.

В данной ситуации потребитель не смог проверить соответствие товара его ожиданиям до оплаты наложенным платежом. Что касается требования интернет-магазина оплаты транспортных расходов, то данное требование носит договорной характер и определяется условиями договора между сторонами при оплате наложенным платежом. Если в договоре не определено, кто должен нести расходы на пересылку товара, то данные расходы следует выплачивать покупателю.

Относительно возможности привлечения интернет-магазина к уголовной ответственности, необходима точная формулировка преступления, совершенного магазином. Для этого необходимо более подробно изучить фактические обстоятельства такого дела и соответствующий материал.

Для решения данного вопроса может понадобиться следующие документы: - Копия заказа/договора на оказание услуг интернет-магазином; - Копия СМС, в которых содержатся угрозы; - Квитанция о оплате транспортных расходов или других затрат, предъявленных интернет-магазином; - Письменные обращения в интернет-магазин с просьбой об отмене заказа или возврате денежных средств.

В отношении требований интернет-магазина необходимо отметить, что при совершении покупки по договору купли-продажи товаров на условиях наложенного платежа покупатель обязан оплатить стоимость товара и его доставку в момент получения посылки. Если покупатель отказывается от оплаты посылки, продавец вправе требовать оплаты транспортных расходов, однако данное требование должно быть обоснованным.

В отношении угроз со стороны интернет-магазина необходимо отметить, что действия интернет-магазина, направленные на принуждение к оплате долга, могут быть оценены как превышение их полномочий и противоправны. В этом случае покупатель вправе обратиться в суд или к правоохранительным органам.

Ответ на вопрос о возможности привлечения интернет-магазина к уголовной ответственности зависит от обстоятельств конкретного дела и наличия состава преступления. В целом, привлечение интернет-магазина к уголовной ответственности может быть сложной процедурой, требующей серьезной подготовки и доказательств. В любом случае, подобные вопросы требуют профессиональной консультации юриста.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

1) Статья 445 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара;

2) Статья 432 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на отказ от товара ненадлежащего качества;

3) Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - гарантии прав потребителя на защиту своих интересов в области обращения с товаром;

4) Статья 159 Уголовного кодекса РФ - мошенничество;

5) Статья 138.1 Уголовного кодекса РФ - незаконный сбор и обработка персональных данных.