Заказ межкомнатных дверей с нестандартными размерами: как решить проблемы с проемами, ошибками в подтверждении и отказом продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2987100
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации Вам следует связаться с продавцом и обратиться к нему с требованием о возврате денежных средств или замене дверей на те, которые были заказаны и оплачены. Если продавец отказывается выполнить Ваши требования, Вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя. В таком случае, важно, чтобы была сохранена всё переписка между Вами и продавцом, а также копия оплаты.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия заказа на межкомнатные двери; 2. Копия полученного Вами расчета на заказанные двери; 3. Копия переписки с менеджером, в том числе фото счета, который Вам был выслан; 4. Копия документа об оплате предоплаты; 5. Копия акта приемки-передачи дверей.
На основании этих документов Вам необходимо будет обратиться к компании-продавцу с претензией о некачественном исполнении заказа и требованием вернуть Вам деньги за двери, которые были изготовлены в неправильных размерах. Если компания откажется вернуть Вам деньги, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.
Cм. статьи 434, 437, 438, 444 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы