Изготовление и заказ межкомнатных дверей: важные нюансы и возможности обмена

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять непродовольственный товар хорошего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации. В данном случае, если двери были заказаны в соответствии с заявленными размерами, но были изготовлены с отличающимися размерами и не соответствуют заявленным требованиям заказчика, то потребитель вправе обменять двери или потребовать их замены на аналогичные двери размером, указанным в заявленных требованиях. При этом, если в договоре присутствует пункт о том, что товар, изготовленный по индивидуальному заказу, подлежит обмену и возврату, то этот пункт может быть недействительным в случае несоответствия товара заявленным требованиям.

Согласно статье 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор может быть заключен в любой форме, если иной способ не предусмотрен законом. В данном случае, заключение договора осуществлялось путем составления договора путем передачи спецификации изготовителю, а также на основании устной заявки.

Однако, несмотря на форму заключения договора, пункт договора, отказывающий право на обмен товара, мог быть оговорен в договоре в соответствии с частью 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, в которой указано, что "По договорам купли-продажи, совершаемым в обычных коммерческих условиях, продавец вправе установить, что право покупателя на обмен либо возврат товара не подлежит реализации, если товар не имеет недостатков, установленных законом или договором, а также в случаях, когда договором иным образом не предусмотрено."

Таким образом, в данном случае, если в договоре было прописано условие, что товар, изготовленный на основании индивидуального заказа и размеров, не подлежит возврату и обмену, то продавец мог бы отказаться от обмена дверей.

Однако, если бы спецификация содержала условие, предусматривающее право на обмен товара с сохраненной заводской упаковкой, то покупатель мог бы воспользоваться этим правом в соответствии с пунктом 7 статьи 25 Закона "О защите прав потребителей".

Также следует обратить внимание на то, что ответственность в данном случае несет не только продавец, но и покупатель, который должен был более внимательно изучить условия договора и уточнить все детали при заказе товара.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" применима в данном случае.