Заказ межкомнатных дверей через агента: что делать, если срок выполнения просрочен и нет сообщений

Как мне поступить, если агент в интернет-магазине не выполнил заказ межкомнатных дверей в срок и не связался со мной после обещания сообщить подробности, если я намерен устанавливать двери самостоятельно, а уже написал заявление на отпуск на работе для этого?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если по условиям заключенного с вами агентского договора срок изготовления дверей составляет 45 рабочих дней, то продавец обязан выполнить заказ в указанный срок или в ином согласованном с вами сроке. Если заказ не выполнен в срок, то вы можете потребовать возврата предоплаты или уменьшения цены за задержку выполнения заказа, а также расторжения договора и возмещения вреда, если продавец не исполняет свои обязательства в дальнейшем. В вашем случае, советую связаться с агентом в письменной форме с требованием выполнить заказ в установленный срок и уведомлением о возможных последствиях в случае невыполнения обязательств. В случае нарушения продавцом сроков, советую обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, следует обратиться к официальным документам, которые могут указывать на сроки исполнения договора с агентом. В данном случае, следует изучить условия агентского договора, заключённого между физическим лицом и интернет-магазином через агента, а также проверить наличие свидетельства на право осуществления деятельности в качестве агента. Если оказалось, что сроки выпуска заказа превышают условия, указанные в договоре, то можно требовать возврата предоплаты или изменения сроков исполнения договора. Рекомендуется также составить письменное заявление, в котором следует описать произошедшую ситуацию и указать требования к исполнению договора. Если агент не будет реагировать на заявления, необходимо проконсультироваться с юристом и обратиться в суд с иском о возврате предоплаты или о выполнении условий договора со стороны агента.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

С учетом указанных фактов, следующие статьи закона могут быть применимы: - Гражданский кодекс РФ (статьи о договоре и ответственности сторон); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи об исполнении договора и правах потребителя на принятие мер за нарушение требований закона); - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи о нарушении прав потребителей и ответственности за такие нарушения).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы