Заказ кухни по размерам с доставкой и оплатой после установки - претензии и требования

"Почему продавец не выплачивает требуемую неустойку в размере 3% при задержке поставки кухни на 10 дней, несмотря на оформленную претензию и полную оплату после установки, и на какие аргументы он ссылается?"

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, если поставщик не исполнил свои обязательства в срок, то потребитель имеет право требовать уплату неустойки. В данном случае, поставщик не выполнил свои обязательства в срок, так как кухня была поставлена на 18 дней позднее оговоренного срока. С учетом этого, покупатель имеет право требовать уплату неустойки в размере, указанном в договоре. Если договором не предусмотрен размер неустойки, то потребитель может требовать ее в размере 0,1% от стоимости товара за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости товара. Следовательно, покупатель имеет право требовать уплату неустойки в размере 0,3% от стоимости кухни за каждый день просрочки, но не более 30% от стоимости кухни.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам следует предоставить документы подтверждающие факт заключения договора купли-продажи кухни, сроки ее изготовления и поставки, а также претензию и ответ на нее от продавца. Также важно иметь подтверждение факта полной оплаты товара. В соответствии с п. 2 ст. 317 ГК РФ, если продавец не исполнил свои обязательства по поставке товара в установленные сроки, покупатель имеет право взыскать с продавца неустойку в размере 1/300 действительной стоимости товара за каждый день просрочки. Таким образом, если вы считаете, что продавец не исполнил свои обязательства в установленные сроки, вы можете требовать уплаты неустойки в пределах, указанных в ст. 317 ГК РФ. Однако, для того, чтобы задержка исполнения считалась необоснованной и было возможно требовать неустойку, необходимо, чтобы срок поставки был указан в договоре, либо иным образом было доказано, что продавец был осведомлен о сроках поставки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 313, 404, 405, 406 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы