Заказ дверей по индивидуальным размерам: проблемы с оплатой и возвратом средств без договора купли-продажи

Как мне вернуть уплаченную сумму за заказанные двери, если я не могу оплатить оставшиеся 50% и изначально не сообщила о том, что рассчитывала на кредит в банке? Кроме того, из 6 заказных дверей 4 были уже напилены на производстве, клиент отказывается от дверей. Был ли заключен договор купли-продажи?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В данном случае, если договор купли-продажи не был заключен, а только имеется приложение с расчетом и согласием клиента без замечаний, то возможно применение статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой если в устной форме была достигнута сделка о производстве товара по индивидуальному заказу, и клиент дал согласие на производство, то он обязан оплатить затраты, связанные с изготовлением товара. Однако, если довести до сведения клиента информацию о затратах производства товара необходимо было до начала изготовления. Также, возможно применение статей 421 и 422 Гражданского кодекса РФ, касающихся отказа от исполнения обязательств по договору и возврата уплаченных денежных средств. В данном случае необходимо оценить конкретные обстоятельства дела и документы, а также провести подробный анализ юридической ответственности сторон.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо учитывать несколько аспектов законодательства Российской Федерации.

Во-первых, если договор купли-продажи не был заключен в письменной форме, то это может повлечь за собой некоторые ограничения для обеих сторон.

Во-вторых, если клиент не оплатил оставшихся 50% со стороны продавца, то это может быть основанием для расторжения договора и возврата потребителю только излишне уплаченной суммы, которая рассчитывается исходя из стоимости изготовленных дверей.

В-третьих, если клиент отказывается от дверей, то продавец обязан вернуть ей уплаченную сумму за товар, но только в части, предусмотренной законодательством. Если оплаченные деньги не покрывают полную стоимость изготовленных дверей, то продавец вправе удержать из уплаченной суммы необходимую сумму для компенсации издержек.

В-четвертых, если двери были изготовлены согласно индивидуальным размерам и моделям, указанным клиентом в приложении, то это свидетельствует о том, что продавец выполнил свои обязательства по договору.

Таким образом, в данной ситуации необходимо рассмотреть все обстоятельства и документы, имеющиеся в наличии, для определения прав и обязанностей каждой из сторон и вынесения законного решения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

ГК РФ: Статья 432 - Заключение договора Статья 447 - Ответственность продавца за некачественный товар Статья 438 - Сроки возможности предъявления требований к продавцу Статья 317 - Понятие дилерского договора

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы