Договор на куплю-продажу или изготовление мебели по индивидуальным размерам | Сумма, сроки доставки и установки | Недокомплект, косяки после установки | Ответы менеджера и неустойка.

Согласно статье 408 Гражданского кодекса РФ, продавец должен выполнить обязательства по поставке товара в соответствии с условиями договора и в установленный срок. В данном случае, срок поставки товара был определен договором как 45 рабочих дней, которые истекли 15 октября. Однако, согласно Ваших слов, дополнительно были договорены индивидуальные условия поставки и установки мебели, которые не приводят к просрочке сроков.

Однако, если продавец не выполняет обязательства по поставке товара в установленный договором срок, покупатель обладает правом потребовать уплаты неустойки за просрочку исполнения обязательств в размере, определенном договором.

Поэтому, если недокомплект ведет за собой нарушение сроков поставки товара, покупатель имеет право потребовать уплаты неустойки в соответствии с условиями договора. В случае, если продавец согласен принять недокомплект на устранение, это не приостанавливает право покупателя на получение неустойки.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор купли-продажи мебели, который был заключен между продавцом и покупателем. 2. Официальная корреспонденция (письма, электронные письма, звонки и т.д.), связанная с договором, где были изложены все события и обстоятельства, связанные с недокомплектом и возможной неустойкой. 3. Документы, подтверждающие, что установщик заявил о недокомплекте и что продавец обещал исправить эту ситуацию. 4. Следует иметь представление о том, какие именно косяки были обнаружены в ходе эксплуатации мебели.

Относительно вопроса о неустойке, во-первых, следует отметить, что договор должен был быть исполнен в срок, предусмотренный договором - 45 рабочих дней с момента оформления заказа. Дополнительно для поставки была дана дополнительная неделя на 15 октября. Если товар был поставлен и установлен в срок, предусмотренный договором, то продавец не несет ответственности за возможные задержки после установки, если это, конечно, не зависит от продавца.

Если же недокомплект нарушает сроки исполнения договора, то покупатель имеет право потребовать выплаты неустойки. Однако, в силу того, что продавец обещал решить проблему и исправить ситуацию, его согласие в принципе приостанавливает срок выполнения обязательств, но только если этот период не превышает предусмотренных договором сроков. Если же продавец не исполнил свои обязательства в срок и не предложил альтернативных решений, то покупатель имеет право на получение неустойки. Исходя из суммы договора, размер неустойки может быть значительным и, возможно, будет выгоднее для продавца быстро уладить эту ситуацию, чем допустить увеличение суммы неустойки.

Кроме того, если были выявлены косяки, продавец несет ответственность за их исправление в соответствии с условиями договора. Если он не исполнил свои обязательства в этой части, покупатель может также потребовать выплаты неустойки за эту нарушение.

Однако, в целом, рекомендуется обратиться к специалисту, который может более точно оценить все обстоятельства и документы, связанные с этой ситуацией, и дать более конкретные рекомендации.

Статьи 450, 454, 456, 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.