Заказ и установка окон компанией - оплата, доставка и решение проблем

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар, который был продан, не соответствует его описанию, потребитель имеет право потребовать замены такого товара на товар аналогичной марки (модели) или на товар другой марки (модели) с соответствующим пересчетом цены. При невозможности замены товара потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Таким образом, в данной ситуации, если окна не соответствуют заявленным размерам и устанавливать их таким образом запрещено законом, потребитель имеет право потребовать замены или расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. В данном случае рекомендуется обратиться к юристу для составления претензии и защиты своих интересов в суде.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подписанный между заказчиком и компанией-продавцом;
2. Проект окон, подписанный заказчиком;
3. Протокол замера окон, оформленный замерщиком и подписанный заказчиком;
4. Претензия, подготовленная заказчиком и направленная компании-продавцу;
5. Корреспонденция между заказчиком и компанией-продавцом относительно данного вопроса.

Важно также учитывать, что при решении данного вопроса необходимо учитывать конкретные положения договора купли-продажи, законодательство РФ и общепринятые правила и нормы торгового оборота.

Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-22, 25, 29-31), Гражданский кодекс РФ (статьи 408-410). Также могут быть применимы другие сохраняемые законы в зависимости от конкретных обстоятельств данного случая.