Установка пластиковых окон: замер проема, изготовление на заказ, договор, оплата и возможность отказаться

В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества. В случае, если изготовленное окно не соответствует условиям договора, то покупатель вправе отказаться от него и потребовать возврата денежных средств. В данном случае, покупатель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата 100% предоплаты, так как изготовленное окно не соответствует заявленным характеристикам и условиям договора.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к заключенному договору на изготовление и установку пластикового окна. Возможно, что в договоре есть условия, которые регулируют данную ситуацию. При отсутствии таких условий следует обратиться к законодательству Российской Федерации, в том числе к Гражданскому кодексу РФ и Закону "О защите прав потребителей". В соответствии с данными нормативными актами покупатель вправе требовать замены несоответствующего товара или возврата уплаченной за него денежной суммы. В данной ситуации можно обратиться к продавцу и потребовать замены окна на соответствующее размеру проема или возврата денежных средств. Для этого необходимо иметь копию договора, замерного листа и других документов, связанных с сделкой, а также зафиксировать все действия продавца и письменно сообщить ему о своих претензиях.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статьи 303 и 306; - Закон "О защите прав потребителей" статьи 18 и 25.