Установка пластиковых окон: недостатки работы исполнителей и возможность отказаться от оплаты оставшейся суммы

Согласно ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора на возмещение убытков, причиненных поставщиком (исполнителем) в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по договору. При этом, заказчик обязан оплатить работы, которые были выполнены надлежащим образом.

В данной ситуации, необходимо оценить качество выполняемых работ и сопоставить его с условиями договора. Если окна были установлены ненадлежащим образом, что привело к повреждению стеклопакета, отсутствию предварительного уведомления о сроках замены уплотнителя, а также использованию другого материала для стеклопакетов, за что была установлена иная стоимость, заказчик имеет право отказаться от исполнения договора. В этом случае заказчик должен возместить выполненные работы и уже уплаченную часть стоимости, за вычетом причиненных убытков.

Следует обратить внимание на тот факт, что заказчик должен доказать ненадлежащее исполнение договора со стороны поставщика (исполнителя). Рекомендуется в этой ситуации составить претензию с детальным описанием недостатков услуг и требованием устранения недостатков, а также возмещения причиненных убытков. Если спор не удается урегулировать досудебным путем, можно обратиться в суд.

Для решения данного вопроса, Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Договор на установку пластиковых окон от 20 июня 2013 года;
2. Корреспонденцию с исполнителем в связи с предоставления некачественных услуг;
3. Письменное заявление о прекращении исполнения договора и возврате уплаченной суммы.

Рекомендую направить письмо исполнителю с требованием устранения недостатков работ в установленный срок, выделив конкретный период времени для устранения недостатков. Если исполнитель не будет исполнять свои обязательства, необходимо направить ему письменное уведомление о прекращении исполнения договора, запросив возврат уплаченных денежных средств за выполненные работы. В случае если возврат средств не будет произведен, рекомендую обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Возможно, понадобятся услуги юриста для составления и направления соответствующих документов и представления Ваших интересов в судебном заседании.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Право собственности на вещи" (определяет права и обязанности сторон по договору купли-продажи)

2. Статья 618 Гражданского кодекса РФ "Порядок исполнения обязательств по договору" (определяет порядок исполнения обязательства по договору)

3. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" (определяет права потребителя и обязанности продавца, который является исполнителем обязательств по договору)

4. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" (определяет права потребителя при ненадлежащем исполнении обязательства по договору)

5. Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" (определяет порядок обращения потребителя в организацию, которая несет ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по договору)