Заказ и предоплата на кухню и столешницу: возврат денег и возможность удержания средств

Согласно пункту 2 статьи 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" при отказе потребителя от товара продавец должен вернуть ему уплаченную за товар сумму в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования потребителя. В данном случае, если заказчик письменно уведомил продавца о своем намерении отказаться от столешницы, продавец обязан вернуть ему 100% уплаченной за столешницу суммы в течение 10 дней. Однако, если в договоре присутствуют условия о возможном удержании части суммы при отказе от товара, то это может повлиять на возвращаемую сумму. Необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора и дополнительными документами, которые были подписаны при его заключении.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи кухни и столешницы.

2. Квитанция или иной документ, подтверждающий уплату предоплаты за кухню и столешницу.

3. Документ, подтверждающий отказ от столешницы.

Согласно законодательству Российской Федерации, если покупатель отказывается от товара, продавец обязан вернуть ему всю уплаченную сумму за товар. От удержания каких-либо других сумм продавец может отказаться только в случае, если это предусмотрено договором.

В данном случае, если договор купли-продажи не предусматривает удержание каких-либо сумм при отказе от столешницы, то продавец должен вернуть вам 100% уплаченной суммы за столешницу. Если же удержание какой-то суммы предусмотрено договором, необходимо изучить его условия и дополнительные документы, если таковые имеются, чтобы определить, какая сумма может быть удержана.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Возврат полученной предоплаты при невыполнении или ненадлежащем исполнении обязательства".

Статья 482 ГК РФ "Дополнительные расходы покупателя при отказе от исполнения договора купли-продажи".