Заказ и оплата запчастей для автомобиля. Получение груза с заниженной ценой и возможностью утери. Как справиться с проблемами: отказ продавца, неверная запчасть и мошенничество.

Как можно защитить себя при заказе запчасти для авто и получении ее через транспортную компанию? Какой гарантии может дать продавец в соответствии запчасти? Как происходит оплата за запчасть и какие риски могут быть связаны с указанием заниженной цены на транспортной компании? Что делать в случае утери груза транспортной компанией и отказа продавца от ответственности? Как найти груз и что делать, если получена неверная запчасть? Как связаться с продавцом в критической ситуации и какие меры могут быть приняты, если продавец отказывается решать проблему? Стоит ли возбуждать дело против продавца и как квалифицировать происходящее, как мошенничество? Есть ли возможность написать заявление в полицию и как это сделать?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Судебная защита в данном случае возможна, если Вы предоставите доказательства нарушения условий договора с продавцом запчастей из Омска. В качестве доказательств Вам могут помочь сохраненный лог переписки по электронной почте с продавцом, чек перевода денег, фото накладной с заниженной стоимостью, а также претензия, направленная в транспортную компанию с просьбой вернуть стоимость груза.

В случае, если Вы не можете связаться с продавцом запчастей и получить возврат денег, можете обратиться в суд с иском о взыскании суммы, уплаченной за запчасть, а также требованием о компенсации причиненных Вам убытков за простой автомобиля, связанный с потерей запчасти и ошибочной ее отправкой.

Относительно квалификации действий продавца в качестве мошенничества, необходимо иметь достаточные доказательства умысла. В данной ситуации за мошенничество можно обратиться в полицию с заявлением и предоставить им все имеющиеся у Вас доказательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Копия переписки с продавцом из Омска, где он уверял вас, что это та запчасть, которую вы заказывали.

  2. Копия электронного перевода денег на карту сбербанка частному лицу.

  3. Копия накладной, которую вы получили вместе с запчастью, где указана низкая стоимость груза.

  4. Письменная претензия, которую вы написали в транспортную компанию.

  5. Фотографии запчасти, которую вы получили, и которая не соответствует вашим требованиям.

  6. Копия писем и звонков, которые вы сделали продавцу из Омска.

Относительно возможности судиться с компанией-продавцом, это зависит от условий договора, которые вы заключили при покупке запчасти. Если продавец нарушил обязательства поставки товара на условиях, которые были оговорены в договоре, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег и компенсации убытков.

Квалифицировать это как мошенничество может быть трудно, однако, вы можете написать заявление в полицию о мошенничестве и предоставить все имеющиеся доказательства для проверки.

Наконец, для получения более точного юридического совета, вам рекомендуется обратиться к компетентному юристу, который может провести более подробный анализ данной ситуации и выработать правильную стратегию защиты ваших интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 434 ГК РФ "Договор купли-продажи"
  • Статья 1096 ГК РФ "Правила о доказательствах в гражданском судопроизводстве"
  • Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • Статья 158 УК РФ "Мошенничество"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы