Заказ и оплата платья через ВКонтакте с доставкой на дом: опыт и возможность вернуть деньги в случае проблем.

Каковы мои права и возможности вернуть деньги и наказать продавца, если я заказал платье через страницу ВКонтакте с оплатой на карту Сбербанка, но доставка была отложена, продавец не отвечал на сообщения, курьер не приехал в срок, и продавец посоветовал проверить на почте, а также возможно была нарушена статья 159?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если товар не будет доставлен вам в оговоренные 2-4 дня, то вы можете потребовать от продавца возмещения убытков, связанных с невыполнением договорных обязательств. Для этого вам необходимо обратиться к продавцу, запросить у него информацию о местонахождении товара и сроках его доставки. Если продавец не предоставит вам такую информацию или не выполнит своих обязательств, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег.

В соответствии со статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации мошенничество – это незаконное использование чужого имущества путем обмана. В вашем случае, если продавец действительно использовал ваши деньги незаконно путем обмана, то это может быть квалифицировано как мошенничество. Однако, для того чтобы привлечь продавца к уголовной ответственности, необходимо собрать достаточное количество доказательств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие оплату товара через банковский перевод на карту продавца в Сбербанке.

  2. Любая переписка (сообщения и электронная почта) с продавцом, содержащая информацию об условиях покупки и доставки товара.

  3. Документы, подтверждающие факт неисполнения продавцом своих обязательств по доставке товара, в том числе уведомление о доставке и ее условиях.

  4. Документы, подтверждающие факт просьбы покупателя о возврате денег.

На основании этих документов можно обратиться в суд с иском о возврате денег за оплаченный товар и о возмещении причиненных убытков в связи с неисполнением договорных обязательств продавцом. Однако, прежде чем обращаться в суд, рекомендуется связаться с продавцом и попытаться решить вопрос мирным путем. Если продавец продолжит отказываться выполнять свои обязательства, то в данном случае можно обратиться в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 159 УК РФ "Мошенничество". Однако, перед принятием решения о возбуждении уголовного дела необходимо обратиться к правовым стандартам, регулирующим договорные отношения между продавцом и покупателем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы