Заказ духов через интернет-магазин: уведомление о предоплате, адресаты карты, оплата и обращение в Сбербанк.

Сначала стоит обратиться в интернет-магазин и попросить его о помощи в возврате денег. Если интернет-магазин не готов помочь, необходимо обратиться в ближайший отдел полиции и зарегистрировать заявление о мошенничестве. Также стоит обратиться в свой банк и сообщить о произошедшем. Возможно банк сможет помочь в возврате денег. Если эти меры не помогут и деньги не вернутся, необходимо обратиться к юристу и подать иск в суд на возврат уплаченных в 100 раз больше суммы денежных средств.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующие документы и информация: 1. Копия договора (оформленного через интернет-магазин) на покупку духов; 2. Уведомление от фирмы а об оплате 50% стоимости товара и номер карты сбербанка; 3. Документ, подтверждающий ошибочное переведение суммы (например, выписка из банка); 4. Иная документация, подтверждающая совершение операции (например, электронная почта об ошибке в переводе).

С учетом того, что бутик духов находится в Москве, а Вы находитесь в городе К, было бы рекомендуемо отправить письменное заявление на адрес бутика духов с информацией о произошедшем и просьбой о возврате переведенной вами ошибочно суммы. В письме укажите свои контактные данные и телефон для связи с Вами. Следует также уведомить о произошедшем Федеральную службу по защите прав потребителей. Если продавец не сможет разрешить данную проблему, то вам может потребоваться обратиться за помощью к юристу для представления Ваших интересов в суде.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Оказание услуг" - Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Основания ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства" - Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей") - Статьи 1533, 1534 Гражданского кодекса РФ "О возмещении неосновательного обогащения" - Статья 1231 Гражданского кодекса РФ "Условие договора"