Мошенничество через интернет-магазин: как вернуть деньги после перевода через Яндекс-кошелёк и Сбербанк

Как мне вернуть деньги, если я хотела купить товар через интернет-магазин, открыла Яндекс-кошелек и перевела через Сбербанк 2400 рублей, но ни товара, ни денег не получила? Кроме того, есть группа в контакте, через которую я хотела купить товар, но страницу администратора группы удалили, и есть только номер Яндекс-кошелька и номер карты Сбербанка девушки-администратора группы, карточка Сбербанка на имя моей матери.

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не был доставлен, а деньги были переведены через электронный кошелек, Вам следует обратиться к администрации Яндекс.Денег с требованием о возврате средств. Также необходимо сообщить в полицию о мошеннических действиях администратора группы в социальной сети. Важно отметить, что данная ситуация является мошеннической, и Ваша дочь, поскольку не достигла 18-летнего возраста, не имеет права совершать сделки самостоятельно без согласия опекуна или родителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в полицию и заявить о мошеннических действиях, связанных с использованием электронных средств платежа. При подаче заявления необходимо указать все имеющиеся данные, такие как номера яндекс-кошелька и карты сбербанка, а также предоставить все возможные доказательства, подтверждающие факт перевода денежных средств. Необходимо убедиться, что был соблюден порядок перевода денежных средств с карты на яндекс-кошелек, поскольку это поможет установить виновника мошенничества. В дальнейшем следует сотрудничать с полицией по всем вопросам, касающимся данного дела и помнить, что все действия должны происходить в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Необходимость применения конкретных статей закона зависит от многих факторов, включая конкретные обстоятельства случая, место заключения сделки, наличие договора купли-продажи, условия использования платежных систем и т.п. Однако, в данном случае могут быть применимы следующие статьи:

  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
  • Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей"
  • Статья 874 ГК РФ "Договор купли-продажи"

Конкретное применение этих статей будет зависеть от дополнительной информации, которую необходимо уточнить для данного случая. Рекомендуется обратиться к юристу для получения дополнительной консультации и помощи в данном вопросе.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы