Кошелек Яндекс.Деньги заблокирован: Как вернуть деньги через суд раньше?

Как мне вернуть деньги с заблокированного кошелька Яндекс.Деньги через суд, если мне сообщили, что они будут перечислены на мой банковский счет только через 180 банковских дней, а это критически важно для меня из-за моего состояния здоровья? Я использовала кошелек уже почти 2 года без проблем, однако после того, как на мой неидентифицированный счет было переведено более 15 000 рублей, я прошла идентификацию и накопила на счету около 50 000 рублей, но при попытке вывести деньги кошелек оказался заблокированным.

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В данном случае необходимо подробнее изучить договор на оказание услуг кошелька Яндекс.Деньги, в котором должны быть указаны условия блокировки кошелька и возврата денежных средств. Кроме того, необходимо ознакомиться с положениями законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и правилах оказания платежных услуг. Если были нарушены ваши права как потребителя, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении морального вреда, который вы понесли в результате задержки выплат. Однако, в данном случае необходимо учитывать, что иск может рассматриваться в течение длительного времени, поскольку судебные процессы могут затянуться на многие месяцы или даже годы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

  1. Копия паспорта или иного удостоверения личности для подтверждения личности.

  2. Свидетельство о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (если таковое имеется) для подтверждения предпринимательской деятельности (в случае, если денежные средства получены в рамках предпринимательской деятельности).

  3. Договор, который содержал условия оплаты, если условия оплаты не были указаны на иных документах.

  4. Документы, подтверждающие факт поступления указанных денежных средств на счет.

  5. Копия запроса и ответа от компании Яндекс.Деньги, а также иные документы, позволяющие установить временные рамки блокирования счета и причины таких действий.

Помимо этого, для решения данного вопроса, вероятно, понадобится обращение в суд с требованием о защите прав потребителя и возврата причитающейся суммы денежных средств. В таком случае можно обратиться к юристу для сбора необходимых доказательств и подготовки соответствующих документов для суда.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 902, 1102-1103, 1202-1203, 1274-1280 Гражданского кодекса Российской Федерации; статьи 854-864, 872 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации; статьи 11, 12, 13 Федерального закона "О национальной платежной системе" от 27.06.2011 N 161-ФЗ; статьи 14, 16, 18 Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы