Оплатил через Яндекс-кошелек, но попал в черный список: как вернуть деньги и избежать мошенничества
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3280751
Ответы юристов (1)
Если вы отправили деньги через Яндекс Кошелек и имеете подтверждающие фотографии и чек, то у вас есть доказательства того, что вы осуществили платеж. В вашем случае, я бы рекомендовал обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Также вы можете обратиться в Яндекс.Деньги или сторону, которая предлагала вам купить футболку, чтобы попытаться получить свои деньги обратно. Если вас добавили в черный список без наличия доказательств нарушения условий договора, то вы можете также обратиться за консультацией к юристу, чтобы узнать, как восстановить свои права и избежать подобных ситуаций в будущем.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и информацию:
Фотографии чека, подтверждающего оплату;
Доказательства того, что продавец подтвердил получение оплаты, например, электронные сообщения, квитанции об отправке товара и т.д.;
Копию или скриншот переписки продавца и покупателя в социальной сети, где продавец подтверждает, что он кидает людей;
Скриншоты информации о продавце, включая название магазина, контактные данные, адрес и т.д.;
Копию договора или соглашения о покупке товара.
С учетом предоставленных доказательств, рекомендуется обратиться в полицию или прокуратуру для решения данного вопроса и возможности возврата денежных средств. Также возможно подать жалобу в Оператора электронных денежных средств (Яндекс.Деньги, в данном случае) с просьбой о возврате денег, указав все вышеуказанные документы и информацию. В случае если покупатель не получит ответа или не получит удовлетворительный ответ, то имеет право подать иск в судебные органы.
Некоторые из возможно применимых статей закона Российской Федерации в данной ситуации:
Статья 159 УК РФ - Мошенничество
Статья 159.1 УК РФ - Мошенничество при проведении расчетов
Статья 30 Закона "О защите прав потребителей" - Ответственность продавца за некачественный товар (в части возврата денежных средств)
Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя обратиться в суд в случае нарушения прав продавцом
Решение данной ситуации может зависеть от многих факторов и подробностей, поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и праве расчетов.
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы