Мошенничество на Вконтакте: Как вернуть деньги после заказа в магазине и перевода через Сбербанк Онлайн

Как вернуть деньги, если я попала на мошенничество через социальную сеть Вконтакте, где заказала и оплатила вещи в магазине, но консультант магазина сменила имя и фотографии, вызвав у меня подозрения, и я переводила деньги через Сбербанк Онлайн на карту Сбербанка?

| Тит, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Согласно статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, мошенничество - это хищение имущества путем обмана. В данном случае, если Вы стали жертвой мошенничества, Вам следует обратиться в полицию и зарегистрировать заявление о преступлении. Также можно обратиться в суд с иском о возврате уплаченных денег. Однако, в случае перевода денег на карту, вероятность возврата денег может быть снижена, т.к. требуется согласие обладателя карты на возврат денег. Рекомендуется сохранять все доказательства оплаты и переписки с продавцом в социальной сети для использования в дальнейшем в качестве доказательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт оплаты вещей, например, чеки, квитанции об оплате, выписки из банковского счета и т.д. 2. Скриншоты переписок с консультантом магазина, где указана информация о заказанных вещах и условиях оплаты. 3. Данные об идентификации магазина, например, название, адрес, ИНН и ОГРН, номера телефонов и так далее. 4. Документы, подтверждающие факт мошеннических действий, например, информация о других пострадавших клиентах, жалобы на данного продавца, статьи СМИ и т.д. 5. Информация об операции по переводу денежных средств на карту сбербанка, например, номер карты, дата и время операции и т.д.

Вам также необходимо заявить об этом инциденте в правоохранительные органы и обратиться в соответствующие государственные органы и организации, занимающиеся защитой прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество" может быть применена к данному случаю, если действия продавца были заведомо незаконными и преднамеренными. Кроме того, статья 1202 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат имущества или возмещение его стоимости при совершении сделки, не соответствующей условиям договора или иным правовым актам" может быть использована в качестве дополнительной юридической основы для возврата денежных средств покупателю. Рекомендуется обратиться в банк, который производил перевод денежных средств, для получения советов и дальнейших действий в этом отношении.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы