Заказ дивана задерживается: возможность требования неустойки и смущающая ориентировочная дата в договоре

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если в договоре указана "ориентировочная" дата исполнения обязательства, то потребитель не вправе требовать уплаты неустойки за нарушение сроков. Однако, если вы считаете, что продавец неудовлетворительно выполняет свои обязательства, и что задержка связана не с явными форс-мажорными обстоятельствами, то в соответствии с действующим законодательством вы вправе потребовать устранения недостатков и/или расторжения договора с возмещением убытков, а также подачи претензии продавцу. Также стоит учесть, что если в договоре была предусмотрена возможность договориться об изменении сроков исполнения обязательства при наступлении форс-мажорных обстоятельств, то продавец может предложить вам перенести срок изготовления дивана.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи дивана, где указаны дата изготовления и возможные риски задержки поставки товара. Также потребуется доказательства и подтверждения задержки поставки в виде документов от продавца. В законодательстве Российской Федерации установлены нормы, которые регулируют вопросы задержки поставки товаров. Ориентировочная дата в договоре не освобождает продавца от обязанности поставки товара в срок. В данном случае, если покупатель не может ждать долгое время поставки дивана, он может потребовать от продавца условиться на новый срок поставки и взыскать неустойку за просрочку исполнения договора. Размер неустойки определяется исходя из договоренностей сторон или на основании норм действующего законодательства. При возникновении спорных ситуаций рекомендуется обращаться за консультацией к юристу.

См. статьи 403 и 404 Гражданского кодекса Российской Федерации.