Заказ букета цветов с доставкой через WhatsApp: проблемы с неверным адресом и ответственность продавца

В данном случае ответственность за неверную доставку букета с цветами должна нести продавец магазина. Поскольку был указан неверный адрес, верного получателя и номер телефона, продавец обязан был предпринять дополнительные меры для уточнения информации о получателе перед осуществлением доставки. Посторонний человек, в данном случае, не является законным получателем, и продавец не мог передать букет ему без уточнения данных. Обязанность магазина состоит в том, чтобы авторизованное лицо получило заказанный товар. В данной ситуации можно рассматривать требование к магазину о возмещении убытков, связанных с неверной доставкой и нарушением обязательств по договору о покупке и доставке букета.

Для решения данного вопроса потребуется:
- Договор о покупке и доставке букета, если таковой был заключен между заказчиком и магазином.
- Документы, подтверждающие неверность указанного адреса, получателя и номера телефона, такие как переписка в WhatsApp или другие виды коммуникации.
- Любые другие документы, которые можно использовать для подтверждения фактов в данном случае.

Статьи, применимые в данной ситуации:
- Статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Ответственность по договору'.
- Статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Ответственность продавца при продаже непотребительских товаров'.
- Статья 15 Федерального закона 'О защите прав потребителей'.