Заказ брендированных бейсболок: как составить претензию и требование замены товара

Могу ли я подать претензию на замену товара, если я обратился в компанию за брендированием бейсболок, но получил не качественный товар, несмотря на подписанные документы и оплату счета, а прошло уже 7 месяцев, а также учитывая высокую стоимость бейсболок?

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вы имеете право на требование замены товара или возмещения убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае нарушения гарантий качества товара. Для этого необходимо подготовить письменную претензию в адрес компании, в которой указать все нарушения качества товара и требование на замену товара или возмещение убытков. Обращаем ваше внимание, что с момента покупки товара это право действительно в течение 15 дней при отсутствии дефектов, а после 15 дней право на замену доставки купленного товара передается продавцу на свои условия в рамках гарантии, если она не истекла. Если у вас возникли дополнительные вопросы, вам следует обратиться за юридической консультацией к адвокату.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы: 1. Договор между компанией и заказчиком на производство брендированных бейсболок; 2. Акт приема-передачи товара, который подтверждает, что заказчик получил товар и произвел оплату за него; 3. Корреспонденцию между заказчиком и компанией, если она была, в которой можно определить причину некачественного исполнения заказа; 4. Документы подтверждающие стоимость брендированных бейсболок.

На основании этих документов, можно составить претензию с требованием замены товара, если убедительно доказать, что бейсболки были изначально дорогими и не соответствуют заявленным требованиям по качеству. Если компания откажется заменить товар или урегулировать возникший спор, то по данному случаю можно обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 475 ГК РФ "Договор купли-продажи" Статья 477 ГК РФ "Обязанности продавца при продаже товара" Статья 478 ГК РФ "Основания для отказа в приеме товара"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы