Задержка ремонта холодильника по гарантии: что делать?

В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, вам следует обратиться в организацию, которая продала вам холодильник по гарантии, и озвучить свою претензию в связи с задержкой ремонта. При этом, требуйте выполнения гарантийных обязательств организацией в установленные законом сроки. В случае невыполнения или негативного результата можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобится иметь следующие документы: 1) Договор купли-продажи или акт выполненных работ, подтверждающий гарантийные обязательства продавца; 2) Уведомление о заявлении претензии по задержке ремонта и ответ продавца; 3) Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность; 4) Дополнительные документы, свидетельствующие о причине поломки и состоянии холодильника до обращения в сервисный центр.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1) Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает обязанности продавца по гарантийному обслуживанию; 2) Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует права и обязанности сторон при исполнении договора; 3) Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющая порядок осуществления гарантийного ремонта товара.