Проблемы с АКПП в период гарантии у автомобиля: рекомендуемый сервис-центр и ситуация с возвратом без ремонта

Как мне поступить при возникновении проблем с АКПП в моем автомобиле в период гарантии, если компания Форд выслала письмо с указанием сервис-центра для диагностики, но заявила о своем уходе из РФ, а сервисный центр пытается вернуть автомобиль без ремонта и высылает письмо о необходимости его забрать?

| Ефим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, учитывая тот факт, что компания Форд заявила об уходе из РФ, следует обратиться к действующему законодательству Российской Федерации. В соответствии с Законом РФ 'О защите прав потребителей', вы имеете право на гарантийное обслуживание автомобиля в течение указанного периода, в случае возникновения проблем. Кроме того, коммерческая организация, осуществляющая сервисное обслуживание автомобилей, обязана выполнять работы по гарантийному ремонту, независимо от того, что компания-производитель заявила об уходе. Вам следует обратиться в суд с иском о принудительном выполнении гарантийного обязательства и требовании о ремонте автомобиля в соответствии с договором гарантии.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Письмо от компании Форд с указанием конкретного Сервис-центра.
2. Договор купли-продажи автомобиля.
3. Документы, подтверждающие проблемы с АКПП.
4. Корреспонденцию с компанией Форд и Сервис-центром, включая записи телефонных разговоров.
5. Копии документов, подтверждающих платежи и затраты на автомобиль.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Закон РФ 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы