Задержка отправки товара и возврат денежных средств при неполучении - гарантии покупки в нашем магазине

На основании представленных фактов можно обратиться к продавцу с требованием исправить недоразумения в доставке и отправке товара, так как продавец имеет обязательство доставить товар в полном соответствии с условиями продажи. Если продавец не исправляет недоразумения в доставке или не выполняет обещания, то можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или исполнении обязательств. Однако, если товар получен и продавец отказывается исправить ситуацию, то исходя из договора покупки можно предъявить претензии продавцу в течение гарантийного срока установленного законодательством.

Для решения данного вопроса, вам потребуется сохранить все документы, связанные с покупкой беговой дорожки. Важно иметь копию договора купли-продажи товара, историю переписок с менеджером компании, где вы общались по поводу доставки. На основании документов вы можете подать жалобу на компанию в Роспотребнадзор, а также обратиться в суд. В случае если полученный товар не соответствует заявленному качеству, вы можете потребовать замены товара таким который будет отвечать изначальным условиям, иначе потребовать возврата денежных средств. Однако, в данной ситуации, если компания нарушила условия доставки, вы можете потребовать возмещения убытков, возникших в результате опоздания доставки, таких как денежные расходы, связанные с пребыванием в гостинице. Требований можно выставить письменно, предварительно уведомив об этом продавца. В случае отказа от предоставления удовлетворительной формы компенсации, возможно обратиться за консультацией к адвокату или специалисту в сфере защиты прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применены к данной ситуации:

• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору перевозки груза".
• Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность перевозчика за нарушение сроков перевозки груза".
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав и законных интересов".
• Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков в связи с нарушением его прав и законных интересов продавцом (исполнителем)".
• Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право получателя требовать исполнения обязательств по договору перевозки груза непосредственно у перевозчика".