Заблокирован городской телефон Rostelecom: необходимость оплаты 25000р, своевременная оплата и закрытие ИП под вопросом

"Почему компания Rostelecom блокирует мой городской телефон, если я являюсь закрытым ИП и регулярно и своевременно оплачиваю услуги, а основание для блокировки - несуществующий ИП? Кроме того, почему мне требуется оплатить 25000р для восстановления номера? Могу ли я обоснованно оспорить такие действия компании?"

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, провайдеры телефонной связи могут расторгнуть договор с абонентом в случае прекращения деятельности абонентом. Однако, если городской телефон используется и оплачивается постоянно и вовремя, то провайдер не имеет права блокировать его на основании отсутствия ИП. Более того, взимание дополнительной оплаты за восстановление телефонного номера, недействительно отменено законодательством. Поэтому, такое требование со стороны провайдера недопустимо и абонент может обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы с соответствующими жалобами и исками.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к условиям договора на оказание услуг связи с компанией Ростелеком и выяснить относятся ли условия договора к случаю, когда ИП прекращает свою деятельность. Также необходимо оценить обоснованность и законность требования Ростелекома о дополнительной оплате за восстановление блокированного телефонного номера.

В данной ситуации также рекомендуется обратиться к юристу для консультации и дополнительного оценивания ситуации. В случае если юридические действия Ростелекома являются необоснованными, то можно предпринять юридические меры для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации:

  • Статья 1256 Гражданского кодекса РФ "Договор на оказание услуг связи"
  • Статья 14 Федерального закона "О связи" об оказании услуг связи
  • Статья 10.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" о защите прав потребителя на получение информации о предоставлении услуг связи
  • Статья 19.14 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях о неправомерном блокировании услуг связи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы