Как отстоять свои права: требование оплаты Rostelecom за неиспользованный интернет от другого провайдера без платежей

"Я подключил другого провайдера интернет несколько месяцев назад, в результате чего Rostelecom отрезал мне интернет и он не использовался. За этот период я также не производил платежи. Тем не менее, Rostelecom требует оплатить все это время. Я задаюсь вопросом о законности такого требования со стороны Rostelecom?"

| Тит, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если у вас был заключен договор с Ростелекомом на предоставление услуг интернета, то вы обязаны были оплачивать эти услуги в полном объеме до момента расторжения договора. Поэтому Ростелеком вправе требовать оплаты за всё это время, даже если вы не пользовались их услугами. Однако, необходимо ознакомиться с условиями договора и законодательством в данной ситуации, возможно, есть основания для оспаривания требований Ростелекома. Рекомендую обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей или юристу для получения консультации и помощи в данном вопросе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Чтобы ответить на данный вопрос, необходимо изучить договор, который был заключен с Ростелекомом, а также законодательство оказания услуг связи в Российской Федерации.

В соответствии с законодательством, оператор связи имеет право требовать оплату за оказанные услуги. Если договор предусматривает услугу интернета, то Ростелеком имеет право требовать оплату за все периоды, когда услуга была предоставлялась.

Однако, если была заключена договоренность о расторжении договора и отключении услуг, то Ростелеком не имел права продолжать предоставлять услугу и требовать оплату за этот период.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к условиям договора и выяснить, была ли заключена договоренность о расторжении и отключении услуг. Если была, то требование Ростелекома будет незаконным. Если же договор продолжал действовать, то требование оплаты за предоставление услуги будет законным.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Ответственность сторон договора связи за нарушение условий договора", статья 481 Гражданского кодекса РФ "Порядок прекращения договора на оказание услуг связи", статья 15.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил оказания услуг связи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы