Незаконное заключение договоров и игнорирование требований: Как защитить свои права от интернет-провайдера?

Какое законодательство нарушается при незаконном заключении договоров интернет-провайдером представителем без полномочий и недействительной доверенности и списывании денег за услуги по этим договорам, и кому следует направлять жалобу - РКН и РПН?

| Григорий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. В данном случае Иван действует без должных полномочий, нарушая статью 185 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и нарушает права и интересы пользователей интернета, заключая с ними недействительные Договоры.
  2. В данной ситуации рекомендуется обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на интернет-провайдера и на Ивана, как представителя этого провайдера, нарушающего законодательство. Также можно обратиться в Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры) и Федеральную антимонопольную службу (ФАС России) со своей жалобой.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. В данном случае, нарушается законодательство Российской Федерации о договоре (статьи 420, 421, 423 и 424 ГК РФ), в соответствии с которым договор может быть заключен только с участием лица, уполномоченного на это, либо с самим лицом, которое имеет права на заключение договора. В данном случае Иван не имеет полномочий на заключение договора и нарушает правила законодательства РФ о заключении договора в интересах юридического лица, чем создает юридические последствия для обеих сторон.

  2. Жалобу необходимо направить в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) России (https://fas.gov.ru/), которая является органом государственной власти, ответственным за контроль за соблюдением антимонопольного законодательства, в том числе и в сфере заключения договоров. В случае, если получена жалоба от пользователя интернет-провайдера о заключении договора без соответствующих полномочий, ФАС может провести проверку законности действий Ивана и юридического лица, а также принять меры по восстановлению нарушенных прав потребителей и пресечения нарушений законодательства РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Гражданский кодекс РФ, статьи 185, 186, 187, которые регулируют порядок заключения договоров от имени и за счет другого лица и требования к доверенности представителя; статья 159.1 УК РФ, которая устанавливает ответственность за мошенничество с использованием компьютерных технологий;
  2. Жалобу можно направить как в Роскомнадзор (РКН), так и в Роспотребнадзор (РПН), поскольку данная ситуация может являться нарушением прав пользователей интернет-услуг и негативно сказываться на их правах в области защиты потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы