Вытяжка с повреждениями после доставки: права покупателя и ответственность магазина.

Если товар был доставлен курьером, то ответственность за состояние товара до момента передачи его покупателю несет интернет-магазин. Кроме того, если курьер не дал возможности осмотреть товар перед подписанием накладной, то это является нарушением прав потребителя.

Отправка товара страхуется за счет интернет-магазина, и если товар был поврежден в процессе доставки, то покупатель имеет право на возмещение убытков.

В данном случае, если продавец не отвечает на претензии, иск в мировой суд является рациональным шагом. Однако, подобный случай требует проведения экспертизы, чтобы установить вину за повреждения товара.

Выбор проведения экспертизы остается за покупателем, и если он желает доказать свою невиновность, то необходимо собрать все возможные улики, например, фотографировать упаковку при получении. Также, если есть свидетели, которые могли бы подтвердить, что повреждения были на момент получения товара, то их показания могут быть полезными в суде.

Если экспертиза окажется в пользу покупателя, то он имеет право на полное возмещение убытков, включая стоимость экспертизы. Тем не менее, если покупатель не хочет затрачивать большие суммы на экспертизу, то может рассмотреть предложение продавца на покупку новой вытяжки за пол цены, как компромиссное решение.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Накладная на доставку товара СДЭК, которую подписал покупатель в момент получения товара от курьера.
2. Официальное письменное обращение к магазину с указанием претензий и требований к продавцу.
3. Ответ продавца на данное обращение, который предоставил бланк накладной, якобы являющейся актом того, что вытяжка была получена целой и невредимой.

В данном случае, для доказательства того, что вытяжка была уже поломанной в момент получения её покупателем, необходимо собрать как можно больше свидетельств и доказательств. Например, можно обратиться в СДЭК с требованием предоставить информацию о том, как была упакована вытяжка в момент её отправки и как её перевозили до момента получения покупателем. Также можно обратиться к производителю вытяжки с запросом на предоставление документации о её качестве и надёжности.

Если мировой суд решит направить вытяжку на экспертизу, то это может стать дополнительным доказательством того, что вытяжка была получена покупателем уже поврежденной. Однако, в силу того, что стоимость экспертизы может быть высокой, необходимо взвесить все возможные риски и плюсы. Возможно, стоит рассмотреть варианты мирового соглашения с продавцом, если они выгодны для покупателя.

В любом случае, для решения данного вопроса необходимо обратиться за юридической консультацией к опытному юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации.

Гражданский кодекс РФ, статьи 419, 447 и 454, а также статьи 18 и 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" могут быть применимы в данном случае. Статья 419 ГК РФ устанавливает, что продавец несет ответственность за сохранность товара до момента его передачи покупателю, а статья 447 ГК РФ устанавливает, что товар считается переданным покупателю в момент его передачи третьему лицу на поставку. Статья 454 ГК РФ позволяет потребителю требовать замены товара, если обнаружены существенные недостатки, которые возникли не по его вине. Статьи 18 и 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" устанавливают права потребителя на возмещение убытков в случае некачественного товара и на замену товара с недостатками.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Момент передачи имущества", статьи 475-481 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие договор купли-продажи, статьи 306 и 322 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности продавца за недостатки товара, статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Требование о возмещении убытков" и статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей".