Выкуп Samsung S9 с наложенным платежом и возвратом денег - ЗАО СДТ

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать от продавца замены товара ненадлежащего качества или возврата уплаченной за него денежной суммы. При этом, для подтверждения факта оплаты и получения товара следует использовать квитанции или иные документы, подтверждающие фактический прием-передачу товара и денежных средств.

Данный случай подпадает под действие ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть уплаченную за товар сумму, предъявив квитанции об оплате и текст заявления на возврат товара. Если продавец не отреагирует на Ваше требование устранения выявленных недостатков, Вы можете обратиться в требованием к продавцу через комиссию по разрешению споров в сфере потребительских товаров, официально существующую при каждой местной администрации в городе или муниципальном районе.

Для возврата товара обратно вам необходимо узнать действующие правила возврата у продавца, но обычно при возврате товара ненадлежащего качества, продавец сам организует и оплачивает отправку товара обратно.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Квитанции об оплате наложенного платежа.
2. Доказательства того, что вы заказывали телефон Samsung s9.
3. Доказательства того, что в посылке был доставлен китайский телефон, а не заказанный вами Samsung s9.
4. Вашу переписку с менеджером компании по телефону и рекламное объявление.
5. Любую другую информацию, которая может помочь объяснить ситуацию.

Советую вам объяснить всю ситуацию в письменной форме (например, через электронную почту) компании-отправителю (ЗАО "СДТ" или Московский АСЦ ОПС 145900), указав свои требования к возврату денег и приложив копии всех приведенных документов. Если компания не ответит на ваше письмо или не будет готова решить вопрос мирным путем, вы можете обратиться в суд за возмещением ущерба.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.43 "Невыполнение контракта потребительской купли-продажи или оказания услуги", статья 14.8 "Нарушение установленного порядка продажи товаров или оказания услуг" и Гражданский кодекс РФ, статья 497 "Размер и порядок уплаты денежных средств в случае исполнения обязательства, связанного с использованием кредита".