Обнаружение кошачьего наполнителя вместо массажёра в посылке с наложенным платежом в 3490 рублей и сложностях с возвратом денег

Для разрешения данной ситуации, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, которые были уплачены за наложенный платеж, ввиду того, что отправителем вам был передан товар, отличный от того, что был оплачен (товар ненадлежащего качества). В случае, если почта отказывается вернуть вам средства, вы можете также обратиться в Роспотребнадзор или другие компетентные организации, занимающиеся защитой прав потребителей на территории Российской Федерации.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Квитанция на оплату наложенного платежа в размере 3490 рублей плюс 150 рублей за перевод.

2. Копия товарно-транспортной накладной, если таковая имеется, описывающей содержание посылки.

3. Корреспонденцию с отправителем и получателем посылки, где упоминается содержание посылки.

4. Документы, подтверждающие попытки разрешения вопроса с Почтой России об отказе в возмещении стоимости посылки.

Для получения консультации и помощи в данном вопросе, можно обратиться к юридическим консультантам или адвокатам, специализирующимся на вопросах защиты прав потребителей и противодействия мошеннической деятельности.

1053, 1054, 1055 Гражданского кодекса РФ, 14, 15, 16, 18, 19 Федерального закона от 29.12.2004 № 189-ФЗ "О международной почте", 159 УК РФ "Мошенничество".