Выбор места при регистрации на рейс: оплата и возможности, включая права ребенка и действия при отказе авиакомпании.

Как мне следует поступить, если при регистрации на рейс авиакомпания запрашивает оплату за выбор места, а я также хочу быть уверенным в том, что мой ребенок 6 лет будет сидеть со мной во время полета, и есть ли возможность требовать соблюдения законодательства в данной ситуации? Какие действия я могу предпринять в случае, если авиакомпания отказывается учитывать мои запросы?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, авиаперевозчик вправе самостоятельно определять правила регистрации и перевозки пассажиров. Поэтому не существует общего права требовать выбора места при заказе билета. Однако, авиакомпания, исходя из правил перевозки, может предоставить возможность выбора места пассажиру исходя из наличия свободных мест. В случае отказа авиакомпании удовлетворить запрос, рекомендуется обратиться в службу поддержки авиакомпании.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Билеты на рейс с указанием выбранных мест.

  2. Законы и правила, регламентирующие возможность выбора мест при регистрации на рейс.

Если Вы ссылаетесь на законодательство Российской Федерации, то следует учитывать положения Гражданского кодекса РФ, в котором указывается, что Вам как родителю достаточно сделать все необходимое, чтобы обеспечить безопасность Вашего ребенка при перелете.

Несмотря на это, правила авиаперевозок дают авиакомпании право запрашивать плату за выбор мест и не гарантируют, что ребенок будет сидеть рядом с родителем. Тем не менее, Вы можете обратиться к авиакомпании Pobeda с просьбой обеспечить ребенка местом рядом с Вами, указав причину (например, возраст ребенка), и подтвердив свое желание предъявлением соответствующих документов органам авиакомпании.

Если авиакомпания откажется удовлетворить вашу просьбу, то Вы можете обратиться в органы государственного контроля за выполнением правил авиаперевозок, такие как Федеральная служба по надзору в сфере транспорта Российской Федерации, для обеспечения защиты своих прав и законных интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности перевозчика за ненадлежащее исполнение обязательств по перевозке пассажира.

  2. Федеральный закон от 29.12.2004 N 214-ФЗ "Об охране здоровья граждан" - гарантирует право на охрану здоровья пассажиров.

  3. Постановление Правительства Российской Федерации от 01.10.2019 N 1322 "Об утверждении Правил предоставления услуг по перевозке пассажиров и багажа автомобильным, железнодорожным, внутренним водным, морским транспортом и магистральными воздушными линиями" - в соответствии с этим документом перевозчик обязан предоставлять возможность выбора места пассажиру при покупке билета.

  4. Постановление Правительства Российской Федерации от 17.07.2007 N 443 "Об утверждении Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом общего пользования" - в соответствии с этим документом пассажир имеет право на выбор места при покупке билета, и перевозчик обязан удовлетворить запрос пассажира в пределах возможностей и в соответствии с действующим законодательством.

В случае отказа перевозчика предоставить место рядом с ребенком, пассажир может обратиться в суд с иском о защите своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы