Вставные наушники DNS - обзор товара и услуга возврата денег

"Я купил вставные наушники в магазине DNS, но они мне не понравились. Они исправны, но я хочу вернуть деньги. Что мне делать?"

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, если товар имеет надлежащее качество и не был в употреблении, то покупатель вправе вернуть его продавцу в течение 14 дней с момента покупки. Однако, при этом магазин имеет право взять с покупателя комиссионный сбор, если возврат производится без уважительной причины. Также, стоит учесть, что возвращать товары ненадлежащего качества покупатель имеет право в любое время, при условии, что недостатки товара не могут быть устранены или произведена замена товара на аналогичный.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки вставных наушников и стоимость покупки.
  2. Документ, подтверждающий право на возврат товара, например, кассовый чек с отметкой продавца о возможности возврата товара или договор купли-продажи с соответствующей отметкой.
  3. Документ, удостоверяющий личность покупателя, например, паспорт или водительское удостоверение.

Стоит отметить, что стандартный срок для возврата товара в России составляет 14 дней с момента покупки. Однако, необходимо ознакомиться с условиями возврата товара, указанными в договоре купли-продажи или на сайте магазина, в котором вы приобрели товар. Они могут отличаться в зависимости от магазина и вида товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 19, 20 и 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы