Вскрытие запечатанной коробки с б/у кроссовками: видео, права потребителя

Могу ли я отсудить свои права, если в запечатанной коробке пришли б/у кроссовки, а у меня есть видео вскрытия коробки, сделанное дома?

| Лаврентий, Москва
Категория: Хищения
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар без недостатков, а если замена невозможна, имеет право на соразмерное уменьшение покупной цены или безвозмездное устранение недостатков товара. Однако, в данном случае, важно установить, какой срок прошел с момента покупки и выяснить, была ли коробка вскрыта после покупки. Если покупатель обнаружил недостатки сразу после приобретения товара, ему следует сразу же обратиться в магазин, где был приобретен товар. Если спор возник из-за невозможности установления факта вскрытия коробки дополнительными экспертизами или свидетельскими показаниями, то необходимо будет решение суда.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд, который рассмотрит дело на основании представленных документов. Для подачи иска необходимо собрать следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи или другого документа, подтверждающего факт покупки;
  2. Видеозапись вскрытия коробки, если она есть;
  3. Свидетельские показания, если есть свидетели;
  4. Заявление о привлечении продавца к ответственности за нарушение прав потребителя.

В данном случае покупатель может требовать замены бу кроссовок на новые, либо возврата денег за покупку. Докажите, что вы получили уже использованный товар, и что продавец не выполнил своих обязательств. Это будет основанием для обращения в суд. Ваше дело будет рассмотрено в соответствии с законодательством Российской Федерации, которое защищает права потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие отношения, возникающие в связи с договором купли-продажи: - Статья 453 "Момент перехода права собственности на вещь"; - Статья 454 "Риск случайной гибели или порчи вещей"; - Статья 458 "Существенный недостаток вещи"; - Статья 459 " Последствия продажи вещи с существенным недостатком".

Также статьи Уголовного кодекса Российской Федерации, касающиеся мошенничества: - Статья 159 "Мошенничество"; - Статья 160 "Разбой"; - Статья 161 "Грабеж"; - Статья 163 "Вымогательство".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы