Возврат зимних замшевых сапог: все, что вам нужно знать о сроке и условиях после покупки

В соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в любое время до его передачи покупателю, а после передачи товара – в течение 14 дней, не считая дня покупки. В данном случае, если зимние замшевые сапоги соответствуют заявленному продавцом наименованию, ассортименту, количеству и качеству, но не подходят по комфорту из-за мерзлого состояния ног при температуре +3, то возврат не принимается. Однако, если в магазине указано или вам было обещано возврат, то вы можете попросить о возврате и ссылаться на данное обещание.

Для решения вопроса о возврате зимних замшевых сапог необходимо иметь следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара в магазине.

2. Условия договора купли-продажи, которые могут быть представлены в виде вывески, информационного листка или на сайте магазина.

3. Законодательство, регулирующее вопросы возврата товаров в Российской Федерации.

На основании вышеуказанных документов будет определено, имеет ли покупатель право на возврат товара, и какие условия должны быть выполнены для успешного возврата сапог.

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель может вернуть надлежащего качества товар в течение 7 дней, не считая дня покупки, если у него нет никаких нарушений правил эксплуатации и сохранен товарный вид и потребительские свойства. Однако есть исключения, в том числе, если товар не подходит по форме или размеру, а также если он относится к перечню непродовольственных товаров хорошего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

Покупатель должен также уведомить продавца о своем намерении вернуть товар и предъявить чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.

Статья 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на потребительский отказ от товара в течение семи дней, не считая дня покупки.