Возврат заказанного велосипеда из интернет-магазина: как правильно оформить возврат и получить деньги
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2614045
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Судя по описанию ситуации, подобный способ возврата товара на сайте интернет-магазина может быть действительно предусмотрен и является законным. Однако, рекомендуется внимательно ознакомиться с правилами и условиями продавца, в которых должна быть прописана политика возврата товара. Также, следует уточнить у продавца условия возмещения расходов на пересылку товара. В целом, если продавец выполняет все условия возврата, то данная процедура является законной и должна завершиться успешно.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи (если такой был заключен); 2. Корреспонденция с продавцом где было оговорено право на возврат; 3. Документы, подтверждающие доставку велосипеда; 4. Копия паспорта, предоставляемая продавцу как личность покупателя.
Касаемо самого вопроса, в общем случае право на возврат товара надлежащего качества (включая велосипеды) представляется в соответствии со статьей 26.1 Федерального Закона "О защите прав потребителей" и действует в течении 14 дней с момента получения товара. Однако, следует учитывать условия договора купли-продажи, а также правила магазина возврата товара. В случае если право на возврат присутствует, то продавец должен осуществить процедуру возврата денежных средств в установленный срок. Поэтому, такой способ возврата, как указал продавец может быть одним из способов, которые также предусмотрены дополнительно к праву на возврат товара. Однако, для более точной информации, следует обратиться к правилам и условиям магазина, напрямую указав предпочтительный способ возврата и получения денежных средств.
Ниже приведены статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации:
- Статья 484 ГК РФ "Договор купли-продажи";
- Статья 495 ГК РФ "Основания для отказа продавца от исполнения обязательства по передаче вещи";
- Статья 497 ГК РФ "Права покупателя при отказе продавца от исполнения обязательства по передаче вещи";
- Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора";
- Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки и порядок возврата денежных средств".
Никакого подвоха в данной ситуации не наблюдается, однако, для более точного ответа на вопрос, следует ознакомиться с условиями договора купли-продажи.
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы