Возврат задатка при расторжении договора купли-продажи пальто: законность действий продавца и право на возврат денег.

Добрый день! Согласно статье 554 Гражданского кодекса Российской Федерации, если договор купли-продажи расторгнут по инициативе покупателя, продавец вправе потребовать исполнения договора или выплаты неустойки. Однако, если есть соглашение между сторонами о возврате задатка в случае отказа от покупки, продавец должен вернуть его в срок, указанный в договоре. Если продавец отказывается вернуть задаток, вы можете обратиться в суд с требованием о его возврате. Для этого требуется обратиться к юристу или адвокату, который представит ваши интересы в суде.

Чтобы решить данный вопрос, Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи, который был подписан.
2. Документы, подтверждающие внесение задатка (квитанция об оплате и т.д.).
3. Соответствующие документы, подтверждающие факт расторжения договора с магазином (например, заявление об отказе от покупки).
4. Вероятно, потребуется обращение к нормам законодательства России в области регулирования договорных отношений и прав потребителей.

Если продавец настаивает на неправомерном удержании задатка, то необходимо обратиться в суд и подтвердить факт расторжения договора. В случае положительного решения суда, магазин будет обязан вернуть уплаченный задаток.

Статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 18. Право на расторжение договора при его заключении в дистанционном порядке.

Статья 22. Возврат товара надлежащего качества.

Статья 25. Возврат денежных средств при отказе от товара ненадлежащего качества.

Статья 28. Право потребителя на защиту своих прав.

Статья 31. Порядок рассмотрения обращений потребителей и разрешения споров, связанных с нарушением прав потребителей.

Для решения данной проблемы вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд, процедуры и условия возврата денежных средств по данной ситуации могут быть определены после рассмотрения полной информации о данной сделке.