Возврат видеокамеры с дефектами: правомерно ли пересчитывать цену уцененного товара?

Какова правомерность пересчета цены уцененного товара в магазине, если покупатель обратился с заявлением на возврат видеокамеры, которая не работает, и требует вернуть денежные средства с учетом текущей цены?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если товар имеет дефекты, указанные в договоре купли-продажи и эти дефекты не привели к неисправности товара в течение указанного срока, покупатель не может требовать возврата денежных средств с перерасчетом цены на сегодняшний день. Однако, если дефекты товара привели к его неисправности, покупатель имеет право на возврат или замену товара за счет продавца. Поскольку данная ситуация требует дополнительной информации и анализа договора купли-продажи и характера дефектов товара, рекомендуется обратиться к юристу для получения более точного и конкретного ответа на данный вопрос.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация:

  1. Договор купли-продажи, заключенный между магазином и покупателем, в котором указываются все имеющиеся дефекты товара.

  2. Документы, подтверждающие то, что проданный товар является уцененным, в том числе акты, составленные при осмотре товара.

  3. Рекламационный акт, который должен быть составлен при обращении покупателя с претензиями по качеству товара.

  4. Ценовая политика магазина, включая правила перерасчета цен на уцененные товары.

Касательно пересчета цены уцененного товара, это зависит от того, как это прописано в правилах магазина. Если в правилах магазина прописано, что цены на уцененные товары могут быть пересчитаны в случае обязательного возврата товара, то магазин имеет право пересчитать цену, с учетом перерасчета на текущую дату. Однако, если такого условия нет, то перерасчет цены является незаконным и может быть аргументирован покупателем в судебном порядке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Указанный в вопросе случай попадает под действие статей 493, 497, 499, 500 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы