Возврат тюли с браком и получение новой тюли

Закупив тюль в этом же магазине, я заказала ее пошить. После получения тюли и попытки повесить ее, я обнаружила дефектный рисунок. Можно ли вернуть ее обратно и забрать новую тюль?

| Добрыня, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вы имеете право вернуть тюль с дефектным рисунком обратно в магазин и потребовать замены на новую. В соответствии с законодательством Российской Федерации, товар ненадлежащего качества, не соответствующий заявленным потребительским свойствам, может быть возвращен в течение 14 дней после покупки. В вашем случае, поскольку тюль была пошита на заказ, возможно потребуется уточнить условия возврата и замены у продавца. Рекомендую обратиться к продавцу магазина и предоставить ему информацию о дефекте, чтобы решить данную ситуацию. Следует сохранить чек или другие документы, подтверждающие покупку, чтобы иметь доказательство вашего права на возврат и замену товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
- Чек или другое подтверждающее документ об оплате и покупке тюли
- Документы, подтверждающие выполнение заказа на пошив тюли
- Документы, подтверждающие дефектный рисунок на тюли

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 19 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' применимы в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы