Возврат туфлей: не использовались и зарвались фасоны, как вернуть в магазин

Да, вы можете вернуть туфли в магазин в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". При этом важно учитывать, что продавец имеет право проверить товар на наличие дефектов и принять решение о замене товара, возврате денег или ремонте. Если продавец откажется принять товар обратно, вы можете обратиться в соответствующую организацию за защитой своих прав в качестве потребителя.

Для решения данного вопроса вам понадобятся:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки туфель.

2. Упаковка туфлей (если она была сохранена).

3. Документ, подтверждающий, что туфли не были носки.

4. Заявление с просьбой о возврате товара.

В соответствии со статьей 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету или другим причинам не может быть использован по назначению. При этом, обмен производится в течение 14 дней, не считая дня покупки.

В случае если товар поврежден, потребитель имеет право на замену его на новый аналогичный или аналогичный товар у продавца, а также на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар суммы.

Поэтому, если туфли не подошли вам по форме и фасону, а также не были использованы, то вы имеете право на их обмен или возврат в соответствии с вышеуказанным Законом.

Статьи, которые могут применяться к данному вопросу:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", где устанавливается право потребителя вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин.
2. Статья 467 Гражданского кодекса РФ, где определяются права и обязанности продавца при продаже товаров ненадлежащего качества.
3. Статья 478 Гражданского кодекса РФ, которая позволяет потребителю требовать замены ненадлежащего товара на новый или существенного уменьшения его цены.
4. При необходимости могут быть применены и другие статьи законодательства РФ, в зависимости от конкретных обстоятельств дела.