Возврат тренажера кегеля: возможно ли вернуть товар в интернет-магазин, если он не подходит и был вскрыт?

Здравствуйте!

Если тренажер кегеля был продан в интернет-магазине как товар для использования в области личной гигиены, то он относится к товарам "предметы личной гигиены" в соответствии с п. 1 ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В случае вскрытия упаковки товара покупателем, товарный вид может быть нарушен, но это не лишает покупателя права на возврат товара. Покупатель вправе вернуть товар в соответствии с порядком, установленным продавцом, либо согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Следовательно, если возврат товара не запрещен правилами интернет-магазина, то покупатель имеет право на возврат товара в течение установленного законодательством срока с момента получения товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом при покупке товара в интернет-магазине; 2. Условия возврата товара, которые были оговорены в договоре или на сайте интернет-магазина; 3. Упаковка и товар, который был приобретен, чтобы убедиться, нарушен ли товарный вид после вскрытия пленки; 4. Документы, подтверждающие оплату товара.

Ответ на вопрос о том, относится ли данный товар к товарам "предметы личной гигиены", зависит от конкретных характеристик товара и может быть определен в соответствии с действующим законодательством.

В зависимости от условий возврата товара, оговоренных в договоре или на сайте интернет-магазина, возможно возвратить товар обратно в магазин, но это требует тщательного ознакомления с вышеупомянутыми условиями.

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
2. Статья 25.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"
3. Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"