Возврат товаров в магазинах электроники: какие товары возвращает без экспертизы и гарантия возврата

Коврик для мышки в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" не относится к технически сложным товарам и может быть возвращен в течение 14 дней со дня покупки, если не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (статьи 18, 26, 27).

Относительно товаров, которые можно купить и вернуть на следующий день без проведения экспертиз и со стопроцентной гарантией возврата денег, существует право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены все его потребительские свойства и товарный вид (статьи 18, 26, 27). Однако, в случае покупки товара на реализацию, списанного с баланса в связи с прекращением деятельности продавца, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы в течение 3-х месяцев со дня покупки (статья 26.1).

Необходимо отметить, что в случае, если продавец отказывается от возврата денег потребителю, следует обратиться в органы государственной власти, осуществляющие контроль за соблюдением законодательства в области защиты прав потребителей, либо в суд (статьи 29-31).

Для разрешения вопроса с возвратом коврика для мышки, следует обратиться к пункту 2 статьи 26.1 «О защите прав потребителей" Федерального закона «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. "О защите прав потребителей". В соответствии с этим пунктом, потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества непосредственно при его передаче от продавца, если соответствующий товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Коврик для мышки может быть возвращен, если он соответствует требованиям надлежащего качества и не был в употреблении.

Относительно товаров, которые можно купить и вернуть на следующий день без проведения экспертиз и со стопроцентной гарантией возврата денег за товар, можно обратиться к пункту 6 статьи 22 Федерального закона "О защите прав потребителей", который определяет перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. К таким товарам относятся товары бытового назначения, которые не могут быть использованы повторно в связи с их особенностями (например, зубные щетки, перчатки, иглы, нитки и т.д.).

Таким образом, если товар был куплен и не использовался, возврат денег возможен в соответствии с пунктом 2 статьи 26.1 "О защите прав потребителей" Федерального закона "О защите прав потребителей", при условии, что соответствующий товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливает правила возврата товаров надлежащего качества.

Пункт 3 статьи 22 определяет, что товары надлежащего качества могут быть возвращены в течение четырнадцати дней со дня покупки при условии сохранения их товарного вида, потребительских свойств, упаковки, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара.

Однако, пункт 4 статьи 22 устанавливает перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. К ним относятся товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, а также технически сложные товары бытового назначения, которые могут быть использованы исключительно приобретающими их потребителями.

Коврик для мышки не является технически сложным товаром бытового назначения, поэтому его можно вернуть в течение 14 дней при условии сохранения товарного вида, упаковки и документов, подтверждающих факт и условия покупки.

Что касается товаров, которые можно купить и вернуть на следующий день без проведения экспертиз и со стопроцентной гарантией возврата денег за товар, то таких товаров нет. Каждый случай возврата товара рассматривается индивидуально. Кроме того, возврат денег за товар надлежащего качества зависит от условий договора и принятых магазином правил возврата.