Полный гид по правам потребителя на сдачу товаров в 7 дней, включая технически сложные товары и возвраты в интернет-магазинах

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при приобретении технически сложного товара, в том числе радиотелефона, у потребителя есть право на обмен или возврат такого товара ненадлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки. При этом, потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный или аналогичного производителя, либо возврата уплаченной за товар суммы.

Для решения данного вопроса следует обратиться к действующему законодательству, а именно к Гражданскому кодексу Российской Федерации (статьи 476-481), Федеральному закону "О защите прав потребителей" и общепринятым принципам права.

В первую очередь, вам понадобятся документы, подтверждающие факт покупки данного технического устройства в интернет-магазине и дату его приобретения. К таким документам относятся электронный чек, ордер на оплату, квитанция о доставке и прочие документы, подтверждающие факт покупки.

Также необходимо иметь документы, которые подтверждают ненадлежащее качество устройства, например, фотографии дефектов, акт о проведенной экспертизе и прочие доказательства.

После этого вы можете обратиться к продавцу с требованием о замене, ремонте или возврате оплаченных денежных средств в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Если решение продавца не устраивает вас, вы можете обратиться в суд с требованием защиты своих прав как потребителя.

Статьи закона, применимые в данном случае, следующие:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение семи дней.

2. Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение семи дней.

3. Статья 18 пункт 2 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет, что в случае обнаружения в течение семи дней недостатков товара, потребитель имеет право обратиться в продавца с требованием о поставке товара надлежащего качества.

4. Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств, соответствующих стоимости товара, если недостатки не являются незначительными.

5. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на компенсацию убытков, причиненных ему в связи с ненадлежащим качеством товара.