Как потребителям требовать соразмерного уменьшения цены на технически сложные товары: закон о защите прав потребителей

Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель имеет право на устранение недостатков товара, в том числе технически сложного товара, за счет продавца. В случае, если недостатки не могут быть устранены или устранение недостатков требует непомерных затрат, потребитель имеет право на соразмерное уменьшение покупной цены товара или на возмещение убытков. Таким образом, потребитель имеет право требовать соразмерного уменьшения покупной цены для технически сложного товара в случае, если устранение недостатков требует непомерных затрат.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: - Закон о защите прав потребителей; - Договор купли-продажи технически сложного товара (если имеется); - Акт обнаруженных недостатков товара (если имеется); - Доказательства того, что недостатки товара не были вызваны неправильной эксплуатацией потребителем; - Рекомендации специалистов о возможности устранения недостатков товара и о стоимости таких действий, если такие рекомендации доступны.

В соответствии со статьей 18 "Закона о защите прав потребителей", если у технически сложного товара были обнаружены недостатки в течение гарантийного срока, потребитель может требовать их устранения, или потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, или потребовать возмещения расходов на устранение недостатков товара самостоятельно или третьим лицом. Исходя из этого, потребитель может требовать соразмерного уменьшения покупной цены у технически сложного товара, если недостатки не могут или не были устранены в течение установленного законом срока.

В данном случае, статья 18 "Закона о защите прав потребителей" является применимой. По данной статье, потребитель имеет право на требование устранения недостатков товара и/или потребование соразмерного уменьшения покупной цены в случае, если недостатки товара не могут быть устранены. Конкретно о требовании соразмерного уменьшения покупной цены для технически сложного товара данной статьей не упоминается, однако, это не означает, что потребитель не имеет права на такое требование. В данном случае следует руководствоваться принципом закона - если закон не запрещает, то разрешает.