Возврат товаров надлежащего качества, включая купальники: статья 26.1 закона о ЗПП

Да, в соответствии со статьей 26.1 пунктом 4 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации, потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения, если товар не подошел ему по форме, расцветке, размеру, стилю или комплектации. При этом, возврат товара должен быть осуществлен в оригинальной упаковке, без признаков использования, с сохранением его товарного вида и потребительских свойств, наличия документов, подтверждающих факт и условия покупки.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы и данные:

1. Копия чека об оплате купальника.

2. Копия заказа на покупку купальника и подтверждение его выполнения.

3. Копия договора на оказание услуг по продаже купальника между покупателем и продавцом.

4. Описание причины возврата купальника надлежащего качества.

5. Фотографии купальника в том состоянии, в котором он был получен покупателем.

6. Контактные данные покупателя и продавца.

7. Другие документы, подтверждающие факты и обстоятельства данного вопроса.

Согласно статье 26.1 пункту 4 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, начиная со дня его получения, если он не подошел по размеру, фасону, цвету, размеру, комплектации или другим причинам, которые не позволяют ему выполнять свои функциональные качества. Обращаем ваше внимание, что для того, чтобы воспользоваться правом на возврат товара, требуется сохранить товар в прежнем виде, без следов эксплуатации и испорченной упаковки.

В данном случае, статья 26.1 п. 4 «О защите прав потребителей» не является применимой, так как она устанавливает правила ремонта, обмена и возврата товаров ненадлежащего качества, а не надлежащего.

Применима статья 26.2 «О защите прав потребителей при продаже товаров дистанционным способом», которая устанавливает право потребителя вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, за исключением товаров, указанных в пункте 4 статьи 26.2. Решение о возврате должно быть принято продавцом не позднее 10 дней со дня подачи потребителем соответствующего заявления.