Возврат товара: возмещение не произведено, прошло 2 дня, ищется решение

Как мне получить возмещение за вернутый товар, если уже прошло два дня и решение ситуации еще не найдено?

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Если прошло только два дня с момента возврата товара, то возврат денежных средств может занять некоторое время на обработку. Рекомендуется обратиться в магазин, где была совершена покупка, и уточнить, как быстро происходит возврат денежных средств. Если магазин не выполняет своих обязательств, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы за защитой прав потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется прежде всего проверить условия договора купли-продажи, заключенного между вами и продавцом, а также законодательство Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей.

В соответствии с законодательством, возврат денежных средств должен быть произведен продавцом в течение 7 дней со дня получения вами им возврата товара. Если продавец не выполнил свою обязанность по возврату денежных средств в установленные сроки, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для обращения в Роспотребнадзор необходимо подать заявление с описанием ситуации и приложить копии документов, подтверждающих факт покупки товара и его возврата. В случае обращения в суд, необходимо обратиться к юристу для подготовки искового заявления, в котором укажите все обстоятельства возврата товара и неисполнения продавцом своей обязанности по возврату денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" гласит, что продавец обязан вернуть денежные средства в течение 10 дней со дня возврата товара. Если продавец не выполнил свою обязанность, то в соответствии со статьей 22.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях он может быть привлечен к ответственности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы