Возврат товара в магазине Леонардо: нарушение прав потребителя?

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин, если товар не был в употреблении. В данном случае, если швейные машинки были возвращены в магазин в течение 14 дней, то потребитель имел право на возврат денег за товар. При этом, потребитель не обязан предоставлять паспорт и карты, которыми оплачивал товар, для совершения возврата. Таким образом, требование магазина связаться с офисом и директором и нарушение прав потребителя на возврат денег может быть незаконным. Рекомендуется обратиться к правозащитным организациям или юристам для защиты своих прав как потребителя.

В данном случае, для решения вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовые чеки о покупке швейной машинки.
2. Документы, подтверждающие возврат первой швейной машинки.
3. Документы, подтверждающие оплату двух последующих швейных машинок (2 кассовых чека и карты, если они использовались для оплаты).
4. Подтверждение того, что магазин отказал вам в возврате последних двух швейных машинок и сказал, что нужно будет связаться с офисом и директором.
5. Ваш паспорт.

Закон о защите прав потребителей говорит о том, что потребитель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не был использован и возвращен в полной комплектации. Для решения данного вопроса, магазин должен предоставить вам адекватные условия для совершения возврата и не иметь права требовать дополнительных документов или контактов с владельцами карт, которыми была совершена оплата, за исключением случаев, когда это требуется из соображений безопасности и/или борьбы с мошенничеством.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса, включают, например, статью 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статью 22.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (в случае с нарушением прав потребителя при возврате товара), статью 475 Гражданского кодекса Российской Федерации (которая регулирует правила продажи продавцом товара ненадлежащего качества). Однако, чтобы точно определить применимые статьи и проверить законность действий магазина, необходима более точная и полная информация о ситуации и действиях магазина.