Возврат товара: тюбинг с механическими повреждениями. Как вернуть деньги в магазине?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3348635
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за товар денежной суммы, если товар не соответствует договору купли-продажи. Однако, если повреждения на тюбинге были нанесены после покупки вами и не являются производственными дефектами, возврат денежных средств может быть отклонен. В этом случае, магазин может предложить вам ремонт тюбинга за свой счет. Для решения этого вопроса необходимо обратиться в магазин с документами, подтверждающими факт покупки и повреждения товара.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки тюбинга.
- Документ, подтверждающий срок проведения возврата товара (если такой имеется).
- Акт обследования товара, составленный продавцом при приеме тюбинга на возврат, с указанием механических повреждений и их характеристик.
- Иные документы, подтверждающие обстоятельства приобретения и возврата товара, если они имеются.
На основании предоставленных документов и с учетом соответствующих положений законодательства Российской Федерации по вопросам защиты прав потребителей будет определен порядок решения данной проблемы.
Статьи 18-19 Закона "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы