Возврат товара: сроки экспертизы и отказ от покупки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 4200485
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВремя, необходимое для проведения экспертизы, может варьироваться в зависимости от конкретной ситуации и загруженности экспертов. Обычно этот процесс может занять до 30 дней. Однако, если вам срочно нужно решить вопрос с возвратом товара, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег или замене товара. Судебное разбирательство может занять больше времени, но вам будет предоставлена возможность эффективно защитить свои права.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Копия кассового чека или другого подтверждающего документа о покупке телефона
- Претензия на возврат денег или замену товара, подписанная вами и содержащая полную информацию о проблеме
- Заключение экспертизы, которое будет подготовлено после проведения исследования телефона
Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона:
- Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая определяет права потребителя, включая право на возврат товара надлежащего качества
- Статья 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая регулирует порядок рассмотрения претензий и требований потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы