Возврат товара: Разбираемся, обязан ли покупатель возвращать джинсы с сломанной молнией после месяца продажи и не ношения

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе потребовать замены товара надлежащего качества либо его возврата и возмещения убытков в случае обнаружения существенного недостатка в течение гарантийного срока или в разумный срок со дня покупки, если гарантийный срок не установлен. Разрушение молнии является существенным недостатком товара. Следовательно, покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества и возмещение убытков.

В соответствии с законодательством РФ, если товар продан с нарушением прав потребителя, то он имеет право потребовать замены товара, возврата денег и других мер защиты своих прав. В данном случае, сломанный молнией товар можно считать недостаточным качеством и потребитель имеет право потребовать замены товара или возврата денег. Для решения этого вопроса понадобятся документы, подтверждающие приобретение товара, например, чек или кассовый чек, а также письменное заявление с требованием решения данной ситуации.

Статьи 18, 19 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".